Szkolenie otwarte, zamknięte czy wyjazdowe?

Szkolenie otwarte, zamknięte czy wyjazdowe?

To, czy ze szkolenia firmowego wyniesiemy oczekiwane korzyści, zależeć może od wielu czynników, a znaczenie może mieć również to, czy będzie to szkolenie zamknięte, czy otwarte. Ciekawą alternatywą dla tych…

Obsługa klienta w chmurze

Obsługa klienta w chmurze

Coraz więcej firm chcąc dostosować się do szybkiego rozwoju technologicznego, korzysta z przechowywania danych w tzw. „chmurze”. Zaczyna być ona podstawowym rozwiązaniem stosowanym w wielu obszarach działalności przedsiębiorstw, a także…

Firmy mają coraz więcej informacji o klientach

Firmy mają coraz więcej informacji o klientach

Firmy mogą wykorzystywać zbierane dane już nie tylko do lepszego poznawania własnych klientów i skuteczniejszego marketingu, lecz także do personalizowania oferty, a nawet wykrywania oszustw. Ich ilość podwaja się każdego roku. Wzrost…

Jak zamienić start-up w dojrzały biznes?

Jak zamienić start-up w dojrzały biznes?

Albert Einstein powiedział, że gdyby miał godzinę na uratowanie naszej planety, to 59 minut spędziłby na dokładnym zdefiniowaniu problemu, a jedną minutę na jego rozwiązaniu. Taka postawa jest dziś bardzo…